في ماكيليهر، نولي خصوصية وأمان بيانات عملائنا الشخصية اهتمامًا بالغًا. وفي إطار التزامنا المستمر بحماية خصوصية مستخدمينا وضمان الامتثال لقوانين حماية البيانات، نلتزم التزامًا كاملًا بـ اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ، والتي تنطبق على الشركات العاملة في الاتحاد الأوروبي (EU) وتلك التي تقدم السلع أو الخدمات للأفراد في الاتحاد الأوروبي.

اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) هي لائحة تهدف إلى منح الأفراد سيطرة أكبر على بياناتهم الشخصية، وتضع إرشادات واضحة لكيفية تعامل الشركات مع البيانات الشخصية وتخزينها ومعالجتها. توضح هذه الصفحة كيفية امتثالنا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وكيفية ضمان احترام حقوق خصوصيتك عند استخدام خدماتنا.

1. ما هو اللائحة العامة لحماية البيانات؟

ال اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) هو إطار قانوني نفّذه الاتحاد الأوروبي لحماية البيانات الشخصية للأفراد داخله. دخل حيز التنفيذ في 25 مايو 2018، ويضع إرشاداتٍ لكيفية جمع الشركات للمعلومات الشخصية وتخزينها ومعالجتها ومشاركتها.

يمنح النظام العام لحماية البيانات الأفراد حقوقًا متعددة، منها حق الوصول إلى بياناتهم الشخصية وتصحيحها وحذفها وتقييدها ونقلها. كما يُلزم الشركات باتخاذ التدابير المناسبة لحماية البيانات الشخصية والشفافية بشأن كيفية استخدامها.

2. البيانات التي نجمعها

كجزء من خدماتنا، نقوم بجمع أنواع مختلفة من البيانات الشخصية، والتي قد تشمل:

• المعلومات القابلة للتعريف: الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، رقم الهاتف، معلومات الدفع، وتفاصيل الاتصال الأخرى.
• معلومات المعاملة: معلومات حول المشتريات وسجل الطلبات والفواتير والمدفوعات.
• بيانات الجهاز والاستخدام: معلومات حول الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى خدماتنا، وعنوان IP، ونوع المتصفح، وملفات تعريف الارتباط، وبيانات استخدام الموقع الإلكتروني.
• بيانات الاتصال: أي اتصال بينك وبين فريق خدمة العملاء أو الدعم لدينا، بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني والدردشات والمكالمات الهاتفية.

نقوم بجمع البيانات الشخصية لتزويدك بخدماتنا، وتحسين عروضنا، والتواصل معك، والامتثال للالتزامات القانونية.

3. كيف نستخدم بياناتك

نحن نستخدم بياناتك الشخصية لأغراض مختلفة، بما في ذلك:

• تقديم خدماتنا: لتلبية الطلبات، ومعالجة المدفوعات، وتسليم المنتجات أو الخدمات، وضمان تجربة سلسة للعملاء.
• دعم العملاء: للرد على استفساراتك وتقديم الدعم ومعالجة المشكلات المتعلقة بخدماتنا أو منتجاتنا.
• التسويق والاتصالات: بموافقتك، قد نرسل إليك رسائل بريد إلكتروني ترويجية أو نشرات إخبارية أو عروضًا. يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.
• تحسين خدماتنا: لتحليل حركة المرور على موقع الويب، وتحسين تجربة المستخدم، وتعزيز وظائف منصتنا.
• الامتثال القانوني: للامتثال للالتزامات القانونية وحل النزاعات وإنفاذ شروط الخدمة الخاصة بنا.

ونحن نضمن أننا نجمع فقط البيانات الضرورية لتحقيق هذه الأغراض وأن يتم التعامل معها بطريقة شفافة وقانونية.

4. حقوقك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، لديك العديد من الحقوق المهمة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية، بما في ذلك:

• الحق في الوصول: يمكنك طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وكيفية استخدامها.
• الحق في التصحيح: إذا كانت أي من بياناتك الشخصية غير صحيحة أو غير كاملة، فيمكنك طلب تحديثها أو تصحيحها.
• الحق في المحو: يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية، مع مراعاة بعض الاستثناءات (على سبيل المثال، الالتزامات القانونية).
• الحق في تقييد المعالجة: يمكنك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية في ظروف معينة.
• الحق في نقل البيانات: يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية بتنسيق منظم ومستخدم بشكل شائع وقابل للقراءة آليًا، وإذا أمكن، نقلها إلى مزود خدمة آخر.
• الحق في الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض معينة، مثل التسويق المباشر.
• الحق في سحب الموافقة: إذا كنت قد أعطيت موافقتك على أنشطة معالجة معينة، فلديك الحق في سحبها في أي وقت.

لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا عبر معلومات الاتصال المتوفرة على موقعنا الإلكتروني. سنرد على طلبك وفقًا للجداول الزمنية المحددة في اللائحة العامة لحماية البيانات.

5. كيف نحمي بياناتك

نحن نولي خصوصيتكم اهتمامًا بالغًا، ونطبق التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتكم الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الكشف، أو التدمير. وتشمل هذه التدابير:

• التشفير: نحن نستخدم تقنية التشفير لحماية البيانات الحساسة أثناء النقل.
• عناصر التحكم في الوصول: نحن نقتصر الوصول إلى البيانات الشخصية على الموظفين المصرح لهم والذين يحتاجون إليها لأداء واجباتهم.
• التخزين الآمن: نقوم بتخزين بياناتك الشخصية في خوادم آمنة مع بروتوكولات أمان محدثة.
• التدقيقات الدورية: نحن نجري عمليات تدقيق منتظمة لممارسات حماية البيانات لدينا لضمان الامتثال للوائح حماية البيانات العامة وتحديد مجالات التحسين.

6. مشاركة البيانات ونقلها

يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية مع جهات خارجية، أو شركاء أعمال، أو شركات تابعة، لتقديم خدمات تتعلق بحسابك، أو لأغراض قانونية وامتثالية. عند مشاركة البيانات الشخصية، نضمن التزام المتلقي بمعايير صارمة لحماية البيانات.

إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي، فقد تُنقل بياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) لمعالجتها. نضمن امتثال أي عمليات نقل من هذا القبيل لمتطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، مثل استخدام بنود تعاقدية قياسية أو الاعتماد على قرار كفاية من المفوضية الأوروبية في الدول التي تطبق قوانين كافية لحماية البيانات.

7. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع أخرى لجمع معلومات حول استخدامك لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة تُخزّن على جهازك وتساعدنا على فهم كيفية تفاعلك مع موقعنا. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك، أو إلغاء الاشتراك في بعض ملفات تعريف الارتباط بتعديل تفضيلاتك.

لمزيد من التفاصيل حول كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، يرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها أو وفقًا لما يقتضيه القانون. عندما لا تعود هناك حاجة لبياناتك، نضمن حذفها بشكل آمن أو إخفاء هويتها.

9. مواقع الطرف الثالث

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة. يُرجى العلم أن هذه المواقع غير مشمولة بصفحة الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). ننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع قبل تزويدها ببياناتك الشخصية.

10. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية، أو إذا كنت ترغب في ممارسة أي من حقوقك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، فيرجى الاتصال بنا على:

• بريد إلكتروني: sale.mackelleher@outlook.com
• عنوان البريد:
  2473 شارع 65، بروكلين،
  نيويورك 11204

سنقوم بالرد على استفسارك ضمن الإطار الزمني المطلوب بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، ونحن ملتزمون بحل أي مشكلات على الفور ووفقًا للوائح.

11. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث صفحة الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) هذه من وقت لآخر. عند إجراء أي تغييرات، سنقوم بتحديث التاريخ أعلى هذه الصفحة وسنبلغكم بالتغييرات المهمة عبر موقعنا الإلكتروني أو قنوات الاتصال الأخرى.

خصوصيتك تهمنا، ونحن ملتزمون بضمان تعاملنا مع بياناتك الشخصية بمسؤولية وامتثالاً لقانون حماية البيانات العامة (GDPR). شكرًا لثقتكم. معك معلومات شخصية.